Utiliza un tono de voz suave, ligero, natural.
Estas preguntas te pueden dar pistas importantes sobre los siguientes pasos con tu cliente. Están diseñadas para enriquecer los modelos mentales que utilizan tu cliente y tú.
Así que tú crees ....
- El Rapport es esencial para realizar un coaching afectivo. Aunque existen muchas formas de establecer un rapport físico, también lo puedes establecer verbalmente. Cuando tu cliente dice algo que piensa es verdad, pero puede ser que no sea de gran utilidad, puede ser útil repetir lo que te dijo, indicando los hechos importantes pero sin decir que es verdad.
- Soy un fracaso. Así que tú crees ser un fracaso. En ocasiones las personas te responderán con un "no lo creo, lo sé" Esto es bueno porque entonces tú puedes preguntar (con una sana posición de averiguar) "estoy maravillado, ¿cómo lo sabes?"
Adaptación a salad. www.salad.co.uk para Coach Profesional, 2008.
